Украинцы все чаще сталкиваются со случаями провокаций, а также телефонного и онлайн-мошенничества, направленных на пользователей легальных iGaming-платформ.
В связи с этим, компания FAVBET напоминает, что все коммуникации с клиентами происходят в рамках действующего законодательства Украины и исключительно с помощью официальных каналов связи.
Заботясь о безопасности и благополучии пользователей, в FAVBET также создали памятку с основными правилами по защите денег и личных данных от махинаций.
Вот несколько важных советов от FAVBET, которые помогут избежать мошенничества:
1. Никогда не доверяйте незнакомцам, обещающим большой выигрыш. Сотрудники FAVBET никогда не предоставляют прогнозов на результаты спортивных матчей и не связываются с клиентами через личные аккаунты в мессенджерах.
2. Проверяйте информацию. Если кто-то называется представителем FAVBET и просит вас совершить финансовую операцию или предоставить личные данные, убедитесь, что это действительно официальный канал связи.
3. Официальные каналы коммуникации. Все коммуникации FAVBET проходят через официальные каналы и исключительно в рамках действующего законодательства. Представители компании никогда не просят предоставить конфиденциальные данные или пароли через телефонные звонки или мессенджеры.
4. Обращайтесь в службу поддержки. В случае подозрительных ситуаций или если вы стали свидетелями мошенничества, обращайтесь в службу поддержки FAVBET по телефону 0 (800) 213 283, через телеграм-бот, электронную почту или онлайн-чат на сайте favbet.ua или в официальных приложениях под Android или iOS.
Как действуют мошенники?
-
Пишут в мессенджеры и представляются партнером FAVBET, работающим с компанией по контракту.
-
Предлагают заработать и обещают продать стопроцентно выигрышный прогноз от якобы сотрудника компании.
-
После того, как клиент пополняет счет мошенников, они исчезают с деньгами. В некоторых случаях сообщают о выигрыше в десятки тысяч гривен и просят оплатить несколько тысяч налога.
Другие возможные варианты мошенничества: приглашение к участию в акциях с неофициальных аккаунтов с похожим названием, просьба подтвердить транзакцию, кликнув по ссылке, и другие.
Если вы столкнулись с попытками мошенничества или получили сообщение, которое вызывает сомнения, пожалуйста, сообщите об этом через службу поддержки на сайте FAVBET.
Официальные каналы связи с FAVBET
-
Горячая линия: 0 (800) 213 283 (бесплатно для Украины)
-
Онлайн-чат на сайте: favbet.ua
-
Официальные каналы в мессенджерах: Telegram
-
Электронная почта: support@favbet.ua
«Безопасность — безусловный приоритет для FAVBET. И в этом вопросе мы воспринимаем клиентов не просто как пользователей, а как партнеров, ведь именно их сообщения позволяют нам вовремя идентифицировать и предотвращать угрозы. Эта работа ведется ежедневно, и мы благодарны клиентам, которые регулярно сообщают нам о любых подозрительных явлениях или схемах», — говорят в FAVBET.
FAVBET — одна из крупнейших iGaming-компаний Украины, которая ведет свою деятельность в соответствии с действующими лицензиями КРАИЛ и постоянно работает над совершенствованием украинского игорного рынка с точки зрения благополучия игроков.
С 2023 года компания является главным меценатом проекта по внедрению в Украине комплексной системы по предотвращению игровой зависимости, в рамках которого уже открыто «Пространство жизни» — первый специализированный центр помощи людям с риском игровой зависимости, их семьям и близким.
УЧАСТИЕ В АЗАРТНЫХ ИГРАХ МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ ИГРОВУЮ ЗАВИСИМОСТЬ. ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПОВ) ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ.
ООО «БУКМЕКЕРСКАЯ КОМПАНИЯ «ФАВБЕТ». Лицензия на осуществление деятельности по организации и проведению букмекерской деятельности от 28.12.2022, выдана согласно решению КРАИЛ № 433 от 13.12.2022 и Лицензия на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр казино в сети Интернет от 20.04.2021, выдана согласно решению КРАИЛ № 137 от 05.04.2021, с изменениями.